Sabesp
Sabesp optimiert das Management seines Wassernetzes mit AVEVA PI System
Sabesp, eines der größten Sanitärversorgungsunternehmen der Welt, versorgt 28 Millionen Kunden über ein Rohrleitungsnetz, das unwegsames Gelände in großer Höhe durchquert. Die Komplexität des Systems und die relative Knappheit der Wasserressourcen erfordern ein besonders hohes Maß an betrieblicher Effizienz. Die Einführung von AVEVA PI System, ergänzt durch AVEVA PI Vision, ermöglichte es dem Betreiber, die Daten seines Rohrleitungsnetzes und seiner Pumpstationen kontinuierlich zu erfassen und sie seinen Ingenieuren und Managern in Form intuitiver Webanzeigen bereitzustellen. Die Teams antizipieren Störungen nun, anstatt sie hinzunehmen, und steuern ihre Einsätze mit bisher unerreichter Präzision. Die Vorteile für die Nutzer sind beträchtlich: Wasserengpässe gingen von 14 % auf nur noch 5 % zurück, während die Kundenzufriedenheit von 67 % auf 84 % stieg. Sabesp zeigt damit, dass ein präzises Datenmanagement einen großen öffentlichen Versorgungsdienst nachhaltig verändern kann.
Erfahrungsberichte
FAQ
Wie verbessert AVEVA PI System ein Wassernetz, das 28 Millionen Kunden versorgt?
Sabesp betreibt ein komplexes Netz, das unwegsames Gelände in großer Höhe durchquert, um 28 Millionen Kunden zu versorgen. AVEVA PI System erfasst kontinuierlich die Daten der Leitungen und Pumpstationen, während AVEVA PI Vision diese Informationen den Ingenieuren und Managern in intuitiven Webanzeigen bereitstellt. Diese Echtzeit-Transparenz verwandelt einen reaktiven Betrieb in ein proaktives Management eines großen öffentlichen Versorgungsdienstes mit erheblichen geografischen Herausforderungen.
Wie lässt sich Wasserknappheit dank AVEVA von 14 % auf 5 % senken?
Der Rückgang der Versorgungsengpässe von 14 % auf 5 % bei Sabesp ergibt sich aus der frühzeitigen Erkennung von Netzanomalien, der Optimierung der Pumpvorgänge und der feinen Ressourcensteuerung, die AVEVA PI System und PI Vision ermöglichen. Die Teams sehen Versorgungsunterbrechungen voraus und passen den Betrieb mit beispielloser Präzision an. In einer Region mit begrenzten Wasserressourcen ist diese Leistung für die Lebensqualität von Millionen Nutzern strategisch.
Warum ist die Kundenzufriedenheit bei Sabesp von 67 % auf 84 % gestiegen?
Der Anstieg der Kundenzufriedenheit von 67 % auf 84 % ist die direkte Folge der höheren Zuverlässigkeit der Wasserversorgung von Sabesp. Weniger Versorgungsengpässe, ein verbesserter Netzdruck und die schnelle Behebung von Störungen dank AVEVA PI Vision führen zu einem grundlegend verbesserten Nutzererlebnis. Für einen öffentlichen Versorger ist diese messbare Steigerung der Zufriedenheit ein ebenso wichtiger Indikator für industrielle Leistung wie die technischen KPIs.
Welche Rolle spielt AVEVA PI Vision bei der Stärkung der Eigenständigkeit der Ingenieure eines Wasserversorgers?
AVEVA PI Vision bietet den Ingenieuren und Managern von Sabesp anpassbare Web-Dashboards, die von jedem Gerät aus zugänglich sind. Statt auf IT-Berichte zu warten, erstellen die Teams ihre eigenen Analysen, erkunden die Daten und identifizieren Optimierungshebel. Diese datengesteuerte Selbstständigkeit verändert die Unternehmenskultur und beschleunigt operative Entscheidungen – ein großer Vorteil für einen Betreiber, der ein so großes und komplexes Netz verwaltet.
Wie lässt sich in schwierigem Gelände eine 100 % zuverlässige Wasserversorgung sicherstellen?
Sabesp ist in zerklüftetem Gelände in großer Höhe tätig, wo Schwerkraft, klimatische Bedingungen und die Verteilung der Anlagen den Betrieb erschweren. AVEVA PI System zentralisiert die Überwachung des gesamten Netzes und ermöglicht es, Ausfälle vorherzusehen, bevor sie die Nutzer beeinträchtigen. Dieser prädiktive Ansatz in Verbindung mit einer Echtzeitvisualisierung über PI Vision bringt Sabesp dem Ziel einer 100-prozentigen Zuverlässigkeit näher und zeigt, dass Datenmanagement eine Säule der Leistungsfähigkeit moderner öffentlicher Versorger ist.