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Leclerc Group

Factory Software | Leclerc Group | AVEVA Teamwork

Le Groupe Leclerc, fabricant agroalimentaire, faisait face à un double défi : un effectif partant massivement à la retraite et le manque criant d'outils de collaboration pour assurer un transfert fluide des savoir-faire vers les nouveaux employés. La formation standardisée et l'animation collective sur les sites de production devenaient des enjeux stratégiques pour la continuité opérationnelle. Le déploiement d'AVEVA Teamwork a permis au groupe d'instaurer un environnement de collaboration moderne, propice au partage d'expérience et à la diffusion des bonnes pratiques entre les équipes. Les nouveaux arrivants montent rapidement en compétence sur les équipements et les procédés, tandis que les opérateurs expérimentés capitalisent leurs connaissances de manière structurée. Les résultats sont concrets : les temps d'arrêt des équipements ont diminué de 5,9 %, le temps consacré à la formation des employés a chuté de 80 % et le nombre d'accidents du travail a reculé. Leclerc dispose désormais d'une organisation plus agile, plus sûre et mieux préparée à sa transition générationnelle.

Défi

  • Standardiser la formation des employés
  • Réduire les temps d'arrêt imprévus
  • Améliorer la sécurité au travail

Solutions

  • AVEVA Teamwork

Resultats

  • Les temps d'arrêt des équipements ont diminué de 5,9 %
  • Le temps passé à former les employés a diminué de 80 %
  • Moins d'accidents du travail

Témoignages

« Des problèmes qui prenaient des heures à résoudre sont désormais résolus en quelques minutes »
Marcela Muñoz
Business Unit Manager, Groupe Leclerc

FAQ

Comment AVEVA Teamwork accompagne-t-il un transfert de savoir-faire face au départ massif à la retraite ?
AVEVA Teamwork offre au Groupe Leclerc une plateforme collaborative permettant de capturer, structurer et partager les savoir-faire des opérateurs expérimentés avant leur départ à la retraite. Les nouveaux arrivants accèdent à des procédures illustrées, vidéos et bonnes pratiques directement sur le terrain. Cette numérisation de l'expérience est cruciale dans l'agroalimentaire, où la qualité dépend des gestes humains. C'est l'incarnation du concept de Travailleur connecté.
Comment réduire le temps de formation de 80 % grâce à une solution Travailleur connecté ?
La réduction de 80 % du temps de formation chez Leclerc Group provient de la standardisation et de la digitalisation des procédures via AVEVA Teamwork. Les nouveaux employés accèdent à des contenus interactifs, visuels et adaptés à chaque équipement, ce qui accélère la montée en compétence. Cette efficacité pédagogique transforme le coût de l'intégration en un investissement à fort retour, particulièrement précieux dans un contexte de transition générationnelle accélérée.
Pourquoi AVEVA Teamwork contribue-t-il à réduire les accidents du travail ?
La sécurité au travail dépend en grande partie de la maîtrise des procédures et de la connaissance des risques spécifiques à chaque poste. AVEVA Teamwork diffuse aux opérateurs du Groupe Leclerc les consignes de sécurité, les modes opératoires et les retours d'expérience d'incidents passés directement sur leurs appareils mobiles. Cette accessibilité du savoir critique a contribué à diminuer le nombre d'accidents du travail, démontrant la valeur préventive d'une plateforme Travailleur connecté.
Comment réduire les temps d'arrêt équipements grâce au partage de savoir-faire collaboratif ?
Les temps d'arrêt équipements ont reculé de 5,9 % chez Leclerc Group grâce à AVEVA Teamwork qui met à disposition des opérateurs les procédures de diagnostic et de remise en service éprouvées par les experts. Plutôt que d'attendre l'arrivée d'un technicien spécialisé, les équipes terrain résolvent elles-mêmes une partie des incidents. Cette autonomisation accélérée transforme la disponibilité des lignes de production agroalimentaire.
Pourquoi un industriel agroalimentaire doit-il anticiper le départ à la retraite de ses experts ?
Le départ à la retraite des opérateurs expérimentés représente une perte de savoir tacite difficile à reconstituer. Dans l'agroalimentaire, où la qualité produit dépend de gestes précis et d'une compréhension fine des procédés, cette transition générationnelle peut fragiliser durablement la performance industrielle. AVEVA Teamwork transforme ce risque en opportunité de standardisation, garantissant la continuité opérationnelle et préparant l'organisation à intégrer rapidement les nouvelles générations.