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Service des eaux de Spokane

Factory Software | Eaux de Spokane | SCADA AVEVA

Le Service des eaux de Spokane se développe grâce à une nouvelle solution SCADA qui apporte évolutivité, facilité d'utilisation et qualité accrue de la collecte et de l'évaluation des données. L'ancien système SCADA, limité à 48 sites et reposant sur une télémétrie obsolète, ne pouvait suivre la croissance des besoins de la ville et entraînait des communications lentes entre le centre de contrôle et les stations distantes. Avec AVEVA, les opérateurs peuvent désormais effectuer eux-mêmes les modifications et ajouts nécessaires sans recourir à une assistance technique externe, ce qui simplifie l'exploitation au quotidien et renforce la supervision industrielle du réseau de distribution. La solution prépare le service à ses futures expansions tout en garantissant une gestion plus efficace et plus fiable de la distribution d'eau potable.

Défi

  • Transition d'un système à capacité limitée vers une nouvelle solution de gestion de l'eau plus évolutive
  • La nouvelle solution nécessaire pour permettre aux opérateurs d'effectuer des modifications et des ajouts sans assistance technique extérieure

Solutions

  • AVEVA SCADA

Resultats

  • Le barrage d'Upriver génère plus de 70 millions de kilowatts d'électricité par an, ce qui est suffisant pour alimenter l'usine d'eau, contribuant ainsi aux efforts de développement durable du département.
  • Les taux d'eau perdue, de mesure de l'eau gaspillée en raison de fuites, de comptages inexacts ou de réparations lentes sont à 6 %, parmi les plus bas du pays.
  • Le système AVEVA permet une surveillance et un contrôle à distance, ce qui a permis de réduire la fréquence des déplacements vers les gares d'environ deux tiers tout en économisant sur les coûts de véhicule et de carburant.
  • Le système SCADA redondant garantit des opérations ininterrompues 24h/24 et 7j/7 pour la ville de Spokane
  • L'architecture évolutive de la solution et sa mise en œuvre basée sur les objets permettent au personnel interne de déployer des applications et d'effectuer des modifications sans aide extérieure.

FAQ

Comment une solution SCADA AVEVA gère-t-elle un réseau d'eau potable distribué sur plusieurs sites ?
La solution SCADA AVEVA du Service des eaux de Spokane supervise l'ensemble du réseau de distribution depuis un centre de contrôle unique. Conçue pour évoluer au-delà de la limite de 48 sites de l'ancien système, elle s'appuie sur une architecture ouverte qui consolide les données de pompes, réservoirs et stations en temps réel. Les opérateurs visualisent l'état global via AVEVA InTouch HMI, ce qui réduit de deux tiers les déplacements terrain et garantit une supervision industrielle continue d'un service public essentiel.
Pourquoi l'autonomie des opérateurs est-elle cruciale dans la supervision industrielle d'un service d'eau ?
L'autonomie opérateur signifie pouvoir modifier les configurations, ajouter de nouveaux points ou adapter les écrans sans dépendre d'une assistance technique externe. Chez Spokane Water, la solution SCADA AVEVA permet aux équipes d'effectuer elles-mêmes ces évolutions, ce qui réduit les coûts de maintenance et accélère la réponse opérationnelle. Cette autonomie est stratégique dans le secteur de l'eau où les besoins évoluent constamment (nouveaux capteurs, conformité, optimisation énergétique) et où la réactivité conditionne directement la qualité du service rendu aux usagers.
Comment passer d'un système SCADA limité à une plateforme évolutive sans tout reconstruire ?
La solution SCADA AVEVA propose une architecture orientée objet et des standards ouverts permettant la migration progressive depuis un système contraint. Le Service des eaux de Spokane a ainsi dépassé la limite des 48 sites sans interruption de service, en intégrant graduellement les nouveaux équipements. L'approche par bibliothèque d'objets standardisés évite la duplication d'ingénierie et garantit la cohérence du système. Cette scalabilité est essentielle pour les services publics qui doivent accompagner la croissance urbaine sans refonte coûteuse.
Quels gains opérationnels une supervision SCADA centralisée apporte-t-elle à un opérateur d'eau ?
La centralisation via SCADA AVEVA permet à Spokane Water de réduire les déplacements vers les stations distantes de deux tiers, libérant du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée. Les anomalies sont détectées et corrigées à distance, la maintenance préventive est mieux planifiée et les rapports réglementaires automatisés. Pour un service d'eau, ces gains se traduisent par une meilleure performance industrielle, une réduction de l'empreinte carbone (moins de trajets) et une qualité de service améliorée pour les usagers.
Pourquoi la fiabilité d'un SCADA est-elle critique pour la distribution d'eau potable ?
L'eau potable est un service vital qui ne tolère aucune interruption. La solution SCADA AVEVA déployée à Spokane garantit une supervision industrielle continue, détecte les pannes de pompes, les baisses de pression ou les anomalies de qualité en temps réel. Les alarmes hiérarchisées permettent aux opérateurs d'intervenir avant que l'incident n'impacte les usagers. La fiabilité éprouvée d'AVEVA, combinée à une architecture redondante, fait du SCADA un pilier de la conformité réglementaire et de la sécurité sanitaire.