Services publics de Riverside
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Services publics de Riverside consacrait un temps considérable à la production de rapports et à la surveillance de ses ressources, conscient qu'il existait nécessairement un moyen plus efficace de servir sa communauté. La richesse des données du service public était dispersée sur trente systèmes distincts, ce qui rendait chaque exercice de reporting fastidieux et chronophage. Pour transformer cette situation, le service public municipal a adopté AVEVA PI System, complété par AVEVA PI Vision et AVEVA DataLink. La nouvelle plateforme de gestion des données ne s'est pas contentée d'automatiser les rapports : elle les a rendus à la fois plus rapides et plus précis, tout en libérant les équipes de tâches répétitives. La transformation numérique génère un gain financier majeur, avec des économies de temps et de coûts d'exploitation supérieures à 820 000 dollars chaque année. Riverside dispose désormais d'une organisation plus agile et mieux outillée pour servir efficacement ses usagers.
Témoignages
FAQ
Comment AVEVA PI System unifie-t-il 30 systèmes de données distincts ?
AVEVA PI System agit comme un référentiel temps réel capable d'agréger les données provenant des 30 systèmes distincts qu'exploitait auparavant Services publics de Riverside. Couplé à AVEVA PI Vision et AVEVA DataLink, il consolide les flux opérationnels, météorologiques et patrimoniaux dans un environnement unique. Cette unification élimine les ressaisies manuelles, automatise la production des rapports et fait gagner aux équipes un temps précieux jadis consacré à la collecte fastidieuse de l'information.
Quel ROI peut-on attendre d'une transformation digitale dans un service public d'eau ?
Services publics de Riverside économise plus de 820 000 dollars chaque année grâce à AVEVA PI System, AVEVA PI Vision et AVEVA DataLink. Ce ROI provient principalement de la réduction du temps consacré au reporting et de la baisse des coûts d'exploitation. Au-delà du gain financier, l'organisation gagne en agilité : les équipes libérées des tâches répétitives se consacrent à des missions à plus forte valeur ajoutée pour la communauté qu'elles servent au quotidien.
Comment automatiser les rapports d'exploitation dans un service public ?
AVEVA DataLink permet d'extraire dynamiquement les données du PI System dans Microsoft Excel pour générer des rapports actualisés automatiquement. AVEVA PI Vision complète cette approche en offrant des tableaux de bord web temps réel partageables. Pour Riverside, cette combinaison a transformé un reporting fastidieux et chronophage en une production automatisée, plus rapide et plus précise. C'est un standard de gestion des données dans les services publics, où la fiabilité de l'information conditionne la qualité du pilotage.
Pourquoi centraliser les données opérationnelles dans une plateforme unique ?
La fragmentation des données sur 30 systèmes différents générait chez Riverside des analyses lentes, partielles et difficilement croisables. AVEVA PI System a permis de créer un référentiel temps réel unique, accessible à toutes les équipes. Cette centralisation est devenue un pilier de la transformation digitale dans les services publics : elle facilite la collaboration entre métiers, accélère la prise de décision et constitue le socle indispensable à toute initiative d'analyse prédictive ou de pilotage par la performance.
Comment libérer les équipes des tâches de reporting répétitives ?
AVEVA PI System, PI Vision et DataLink automatisent l'agrégation, la visualisation et la diffusion des données opérationnelles. Chez Services publics de Riverside, les équipes auparavant mobilisées sur la production manuelle de rapports peuvent désormais se concentrer sur l'analyse, l'optimisation et le service aux usagers. Cette réallocation du temps de travail vers des missions à valeur ajoutée est l'un des bénéfices les plus structurants de la transformation digitale dans les organisations publiques de service de l'eau.