PayPal
PayPal : visibilité opérationnelle et contrôle intégré dans les centres de données mondiaux
Dans un contexte où toute perturbation peut avoir un impact immédiat sur des millions de transactions, PayPal doit assurer la continuité de ses activités, la fiabilité et le contrôle permanent des infrastructures de ses centres de données répartis dans le monde entier.
La complexité croissante des environnements, combinée à la présence de systèmes hétérogènes de surveillance de l'alimentation, du refroidissement et des plateformes informatiques, rendait de plus en plus difficile l'obtention d'une vue opérationnelle unifiée. D'où la nécessité d'adopter une approche intégrée permettant d'améliorer la visibilité, de corréler les informations et de prendre des décisions plus rapides et plus efficaces.
Défi
La croissance de l'infrastructure a entraîné une plus grande complexité opérationnelle, avec plusieurs systèmes utilisés pour la surveillance :
- l'alimentation électrique et les onduleurs
- systèmes de refroidissement
- l'infrastructure informatique et les environnements applicatifs
Ces systèmes fonctionnaient séparément, ce qui rendait difficile l'obtention d'une vue unifiée des opérations.
Les principaux enjeux :
- la difficulté de corréler les événements entre les différents systèmes
- visibilité limitée des performances opérationnelles
- gestion complexe d'environnements multi-sites
- temps plus long pour identifier les causes des problèmes
Dans un contexte où la continuité et la fiabilité des activités sont primordiales, cette fragmentation constituait une limitation importante.
Solutions
Pour surmonter ces problèmes critiques, une approche basée sur l'intégration des systèmes et la centralisation des informations opérationnelles a été adoptée.
L'introduction des solutions AVEVA a permis de :
- d'intégrer les données provenant de l'infrastructure électrique, des systèmes de refroidissement et des environnements informatiques
- de centraliser le suivi des opérations en temps réel
- de corréler les événements et les alarmes entre les différents systèmes
- d'améliorer la collaboration entre les équipes informatiques et opérationnelles
Parallèlement, la disponibilité d'outils avancés de visualisation et d'analyse des données a permis d'améliorer les informations opérationnelles, favorisant ainsi une prise de décision plus rapide et plus éclairée.
Cette approche a permis de passer d'une gestion fragmentée à un modèle opérationnel intégré basé sur la visibilité, le contrôle et l'utilisation efficace des données.
Résultats
L'adoption d'un modèle de gestion intégrée a apporté des avantages concrets :
- une meilleure visibilité de l'ensemble de l'infrastructure
- amélioration de la résilience opérationnelle
- réduction des temps d'analyse et de réponse aux incidents
- meilleure coordination entre les équipes distribuées
- une aide à la décision basée sur les données
La possibilité de corréler des informations provenant de différents systèmes a permis d'identifier plus rapidement les causes des problèmes et de prévenir d'éventuels problèmes critiques.
La valeur des data centers
Cette expérience montre que même dans des contextes complexes et distribués, il est possible de faire évoluer la gestion opérationnelle des data centers en adoptant une approche véritablement intégrée.
L'intégration de la surveillance, du contrôle et de l'analyse des données ne consiste pas seulement à améliorer la visibilité de l'infrastructure, mais aussi à construire un modèle opérationnel plus efficace, capable de surmonter les cloisonnements entre les systèmes, d'anticiper les problèmes critiques et de soutenir des décisions plus rapides et plus éclairées.
Il en résulte une plus grande résilience opérationnelle, une meilleure efficacité énergétique et une gestion plus coordonnée des opérations, même dans des environnements multisites et très complexes.
C'est sur ce paradigme qu'évoluent les centres de données les plus avancés : un modèle basé sur l'intégration, la visibilité et l'utilisation stratégique des données.
Ils parlent de nous :
Shawn Tugwell
Responsable de l'ingénierie des centres de données, PayPal
Améliorez les opérations de votre centre de données
Intégrer la surveillance, le contrôle et l'analyse des données dans un modèle d'exploitation unique.
Augmentez la visibilité, optimisez l'efficacité énergétique et prenez des décisions plus rapides et mieux informées.